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正義って

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テレビドラマの「生徒諸君」を見ていました。
劇中の
大人は信用出来ない!
大人は嘘をつく・・・
もう嘘はつきたくない・・・
の台詞が妙に耳に残りました。
そして、正義って何?・・

社会の隠蔽体質を物語っているように思えます。

自分に問いかけてみます。
自分は信用される大人か?
嘘を正当化していないか?
いざ考えてみると答えに困ります。
どこかに正義を隠して行動をしている事があるからだと思います。

何が正義かなんてはっきりとは言えないけど、後ろめたくない事は少なくとも不正義ではないと思う。

仕事だってそうだと思う。
自分が正しいと思う事をやるべきだと思う。
でも、実際そうじゃない人って多いと思う。

売上を上げるためだからしょうがないよな
本当はこれしちゃダメなんだけど利益残さないとなあ

同業者さんに聞きます。こんな事言いながら仕事している事多くないですか?
楽しいですか?そんな仕事。

もっと正しいことしましょうよ!
もっと意義のあることをしましょうよ!
もっとお客さんのこと考えてあげましょうよ!


冒頭の台詞と同じですよ・・

建築業者は信用出来ない!」
建築業者は嘘をつく・・・
世間からはきっとこんな風に思われていますよ。

もう嘘はつきたくない・・・
こんな風に本当は思っているんじゃないんですか?

だったら!
正しいことやりましょうよ・・

ねえ、売上が上がったらお客さんを騙していいんですか?

まだうちは早いよ
同業者さんからの言葉です。
新建材減らしてもっと自然素材を使ってやった方が良いんじゃ・・・
という僕の問いかけへの返事です。

何が早いの?
早い、遅いって何なの?
意味が分からん。
身体に害があるって分かったんならすぐやめりゃいいじゃない。

誰が被害を受けるのか理解している?
お客さんだよ!
言わなきゃ分からない話だから・・・
それでいいのか?!

理解に苦しむ。
僕達は誰のお金で飯を食っているの?
お客さんの払ったお金で飯食っているんですよ。
そのお客さんを騙していいの?

もっと考えましょうよ。
正義を持って仕事に取り組みましょうよ!


あ〜何か書いてたら熱くなってしまいました・・・

でも、自分の生き方に誇りを持ちたいのなら正義を貫くしかないんじゃないでしょうか?
少なくとも僕はそんな生き方をしてみたいです。


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デザイン+

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多分ね、きっとそうだ。
ワンズスタイルにお仕事を依頼してくれた方はきっと幸せなんだろうと思う。
だから、工事が終わった後もお付合いが続くし、連絡もある。
嬉しいことです。
こういうのが一番大事なこと。
信頼関係が工事後も続くんだから。
顧客満足とよく言うけど顧客満足じゃだめだと個人的には思う。
顧客感動でないと!

感動させる仕事やってます!

もうひとつ幸せなこと(お客様が)

それは家にいる間は綺麗な空気に接していられること。
一番安らぎを感じるべきマイホームなんだから澄んだ空気の方がいいよね。
ワンズスタイルのお客さんはそんな空気の中で生活できる。
これって幸せだと思いませんか?
森林浴に行ったら空気が美味しい!綺麗だ!って感じたことあるでしょう?
そんな空気感を家でも味わえるのだから・・・
幸せだ!!
最近、お客様とお話していて思ったことでした。


ワンズスタイルのお客様がまず最初に感動するのは「澄んだ空気」なのですね。

次に感動するのがオリジナリティ。

見せかけだけ、名前だけの自然素材の家では真似の出来ない空気感を味わってください。

・・・
デザインが全てではない。だから「デザイン+」という哲学の元、住まいを創りこんでいく。
温かさを持つ自然な素材、本物の手創り品質、澄んだ空気感。。。そしてワンズスタイル(唯一無二のスタイル)なデザイン。


こんなLOHASな住まいを実現していきます。どうぞたっぷりと感動してください。


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「出来る」と「やらない」は違う

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ワンズスタイルはココロとカラダと地球に優しい住まい創りをしています。
僕がこのブログで色んな発言をすると同業者さんから
そんなのウチでも出来るよ!
と言われそうです。(言われたこともあります)

でもね。「出来る」というのは誰でもいえるんですよ。
だけど「やらない」、「しない」というのは中々恐くて言えません。
例えばワンズスタイルでは「塩ビクロス」「合板フロア」は使いません。と宣言しています。
これって何気ない宣言に見えるけどこれを現実にやっていくのは厳しいのが現実です。
だって世の中の9割以上は塩ビクロスで合板フロアなんだから・・・。
普通に依頼してくる人はビニルクロスを想定して依頼してきます。
そういう方には説明をして納得していただくか、お断りするしかありません。

実は先日からそういうケースが続いています。
畳の表替やクッションフロアの仕事。
双方とも「安いのが良い」との希望。
しかし、僕が提案するものはお客様の考えに合わない。
素材より価格。健康より価格。。。
ここでの選択はお客様のニーズに素直に応えるか、お仕事をお断りするかである。

僕が選んだのはお断りする方。
申し訳ないとの気持ちもありましたがやはり自分のポリシーを曲げてまで仕事を受けれませんでした。
これは根本的に正しい選択ではないと思います。
なぜ、それを使うのがいけないのかをきっちり説明して納得していただいて間違いのない素材を使っていただくのが本当です。

でも僕にはその力はありませんでした・・・

恐らくそのお客様は他の業者へそのままの希望で工事を依頼されたでしょう。
だから全然根本的な解決になっていないのですね。(結局この方はそういう素材の中で生活されるのだから)
だから胸が痛むのです。

この件の後、悩みました。立て続けだったせいもありますが果たしてこれで良かったのだろうか?
それは営業的な悩みもあります。売上も上げて利益も上げないといけない。でも理念の問題もある。これを曲げるのもいやだ。

でも、利奈さんはそんな悩む僕に
自分が正しいと想う事を曲げずにやったらいいんじゃない?もしそれで万が一会社がつぶれてもいいじゃない
と言ってくれました。

信念を曲げてまでも仕事にしがみつく事はないということか〜
何かこれでさっぱりしました。

冒頭に戻りますが、ワンズスタイルとおなじ仕事を「やろうと思えば出来る」という方は、恐らくやる気になったら技術的には出来るでしょう。でも恐らく結果は出来ていないと思います。
施工上面倒な部分が出て困ったら、いつもやっている楽な方法をきっと選びます。だってその業者にとってはそれが普通なんだから。

僕はそんな事はしません。厳密に言えば「やらない」ではなく「出来ない」「したくない」だからです。

出来る」というのは簡単。何事もやめる決断の方が数倍恐いのです。

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温かいお客様ばかり

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ワンズスタイルのお客さんは本当に温かみのある方が多い。
今日もH様邸の工事中にH様と話し込んでしまいましたが、僕の考え方に共感してくださっています。逆にお仕事のアドバイスまでいただき、ありがたい話です。
夫婦そろっていつも笑顔で気持ちいいです。
Hさん、今日は良い話楽しかったです。パンまでいただいてどうもありがとうございます。

考えてみるとワンズスタイルのお客様はみ〜んな温かい方ばかりです。
先日もず〜〜っと施工を待ってくださっているN様にお詫びと工事予定をご連絡すると
うちの方は、全然気にしないでください。
いつでも、構いませんので
。」

とのお返事。
ほんとに感謝です。

いつも色々助けてくれるMさんと朋さん。
ボランティアでいつもワンズスタイルを応援してくださります。
朋さんは完全にワンズスタイルのイベント要員となってしまっています・・・。
Mさんもすごくワンズスタイルに協力的。いつも自分の事のように心配してくださってくれます。

座禅つながりのKさんやJさんも工事後もいつもイベントとかに来てくれて本当に嬉しいです。

伊予市のTさんは利奈さんと手作り石鹸を作ったり、犬の事で相談に乗ってくれたりして良い関係です。

自転車置場を作らせていただいたご近所のOさんも利奈さんと良い関係でよく手作りパンを持ってきてくれたりします。(^^)

その他の皆さんも工事後も優しく接してくださります。
皆さんの応援があってこそワンズスタイルが成り立っているんだなといつも思います。

今、お話中のお客様も皆さん温かい人ばかり。
不思議とワンズスタイルにはそのような温かい方から声を掛けられます。

なんか、そんな今の状況が嬉しい今日この頃でした。





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ガイアの夜明けを見て・・・

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ガイアの夜明けを提携先の方が送ってくれたので見てみました。

「家があなたを壊すとき
   〜シックハウス・化学物質過敏症と闘う〜」


という題名です。
詳しくはこちら

ガイアの夜明け

未だにシックハウスに苦しむ方がいるのを目の当たりにすると目頭が熱くなります。
そして、今自分が取り組んでいることが社会的意義があることなんだと感じました。

シックハウス症候群に自分がなるなんて誰もが思わない。
自分の家で生活出来ず川原に非難する毎日。寝泊りは知人の家を転々とする・・・。

シックハウス症候群が引き金となり化学物質過敏症になる方が多いそうです。
シックハウス症候群は家から外に出ると症状は収まります。
でも化学物質過敏症は・・・。

建築業者は法律を守ることではなく、住む人の健康を守ることを考えるべきです。
法規制はどうしても後手後手になります。
法規制を守っていたのでは健康被害は減らないのが現実なのです。

いつまでF☆☆☆☆(フォースター)だから大丈夫という営業トークを続ける気なのだろう?

住む人の事を本当に考えているのでしょうか・・・。

ガイアの夜明け、、、
ぜひ見て欲しいです。
今、こんな話題が取り上げられるのはシックハウスが減っていないからだと思います。
これからもこの問題に真摯に取り組んでいくつもりです。

ガイアの夜明けのシックハウス特集を見たい方はワンズスタイルで一緒に見ても良いと思います。
そこで皆さんの色んな意見も聞いてみたいです。

ご希望の方は是非・・・。


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伝える立場の人間になりたい

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僕がその情熱に共感して、お付合いしている会社があります。
横浜のアトピッコハウスです。
こちらの代表の後藤社長は健康な住宅に対する並々ならぬ情熱がある方です。
ご自分の妻のアトピーを少しでもよくしてあげようという想いから、それまで勤めていた建築会社を辞め、自ら会社を興し健康住宅の普及のため尽力されています。
シックハウスに関しては日本でも有数の知識を持った方だと思います。

その後藤社長の先日のブログです。
軽く書いていますが大事なことを書いています。
そのまま転記しますね。

=======================

ガイアの夜明けでシックハウスをやった。
15年前と現状は何も変わっていない。

4年前にシックハウス対策の実施が義務付けられたけど、被害にあう人は減っていない。

皆、ひとごとだと思っている。
自分が被害にあうまでは。

普通に造った家が、健康配慮住宅になるべきだけど、
普通に造ると、F☆☆☆☆住宅になってしまう。

でも、お客さんからは聞かれないし、要望もない。
建築のプロの多くも、F☆☆☆☆を問題だと思っていない。

だから「本質的なシックハウス対策の必要性」に気がついてしまった人が、「熱心に」お客様に伝えてあげる必要がある。

「法規制を守っても、家族の健康は守れない」ことを。

しかし、「シックハウス対策」「健康配慮」等を正面に出して集客しても反応は良くない。

だから、集客の手段は、何でも良いと思う訳です。
・キッチンを綺麗にしたい
・今なら特別に安いとか
・耐震性を高めるとか
・etc
何でも良いと思う。

そうしたお客さんの関心事の話のあと、

「ところで、素材に関してこだわりはお持ちですか?」

「無垢と、合板とどっちが良いですか?」

「健康配慮はどのようにお考えですか?」

などと聞いてほしい。

そして、
・シックハウス対策のこと
・法規制の限界のこと
・普通というと、合板フローリングと、ビニールクロスになること

などを「熱く」語ってほしい。

入口(出会い)は、ソフトに。
中身(商談)はディープに。

そして、本物の自然素材の良さ、素晴らしさを伝えてほしい。
差額で比較すれば、それほど高くならないことや、本物は気持ちがいいことも。

======================

こんな内容でした。
僕はこのような話を伝える立場の人間になりたい。
だから多くの方と話をする場を持ちたいと思う。
今回のリフォームフェアもそんなきっかけになればと想い引き受けた。

17日、18日のリフォームフェアは塗り壁体験コーナーにいます。来られた方はぜひ声をおかけくださいね。
アトピッコハウスさんのスタッフも応援に来てくれます。
本物の珪藻土「はいから小町」もぜひ体験してくださいね。


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問合せ多しです

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週明けて、メールなどで問合せがすごく多いです。
ネットショップ、リフォーム、新築・・・
それぞれで注文や問合せが数多く来ています。
嬉しいことですね(^^)
ひとつひとつ大事に対応していきたいです。

わざわざワンズスタイルに問合せしてくれている方と言うのは恐らくワンズスタイルのスタイルに共感してくださっている方だと思います。
正直、金額の安さばかりを強調してくる方はワンズスタイルでは難しいと思います。決して高いという訳じゃありませんよ。
でも最初からお金ありきで話をされる方は最初から最後までお金の話ばかりの事が多い。
何のために家を建てるの?リフォームするの?と思うこともあります。
(もちろん資金計画などお金の話は大事ですが優先順位の問題です)

いつも利奈さんにも話していることですが、お客さんにも業者を選ぶ権利があるように業者にもお客さんを選ぶ権利があります。
変なお客さんに当ると結局損をするし、疲れてしまうだけの時もあります。
どうせするなら楽しい仕事をしたいし、本当にお客さんが喜んでくれる仕事がしたいです。
だから時にはお断りする事もあるかもしれません。

客を選ぶなんて偉そうに!と思うかもしれません。
でも理念が伝わらないお客さんの仕事をしても恐らく良い仕事にならないと思います。
中には絶対この人の仕事はしたくない!と思うことも・・・
悪質リフォームがあるように実は悪質顧客もいます。
これに当るともう泣くしかありません。

妙な駆け引きも苦手ですね。
僕は良いものを提供したいのであって駆け引きをしたい訳じゃない。
値引きありきで見積書を作ったりもしません。
ストレートに書類を見てほしいですね。

こんなワンズスタイルに共感する方、お待ちしております・・・

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